大切なお品をお預かりし、新しいかたちへとお仕立てするリメイク＆リペア。
思い出の詰まったアクセサリーに、新たな光をそっと灯すような、特別なお仕事だと感じています。
その一方で、加工にはどうしてもリスクが伴います。
安心してお任せいただくために、事前にご理解いただきたい点をまとめております。
ご依頼前に、必ずご一読ください。
※ご依頼いただいた時点で、下記内容にご同意いただいたものとして進めさせていただきます。
✧ 当初、全てお断りしていました。
大切なものを託してくださるお気持ちに、できる限りお応えすべく、大切に細心の注意を払って取り組んでいますが、加工にはどうしても破損のリスクがございます。しかしながら、当店では万一の場合に大手企業様のような補償をすることができません。実は、そのような理由から、当初はお持ち込み品のリメイク＆リペアのご相談を全てお断りしていました。ところが「それでも構わない。このままなら保管しておくか、思いきって処分するだけだから、是非お願いしたい！」というお客様が多く、その声にお応えしたく、勇気を出して承るようになった経緯がございます。
✧ メーカーでも断られてしまう現実
アクセサリーは、リメイク＆リペアを前提として作られていることは非常に稀です。購入されたメーカーに依頼しても断られてしまうケースが多く、お困りのお客様にたくさん出会ってきました。愛用されてきたアクセサリーは、ご使用状況や保管状態により経年変化しており、見た目が大丈夫そうでも隠れた部分に劣化が見られたり、その因子が潜んでいたりします。新しいものを用意する方が手っ取り早く、コストや時間をかけることはせず、そのリスクを負わないところが多いのが実情です。でも今、お客様のお手元にあるそのアクセサリーには、お客様だけのストーリーが刻まれていて、他には変えることのできない思いがたくさん詰まっているものですよね。新しく購入するのでは意味がなく、唯一のものであるからリメイク＆リペアしたいというお気持ち、その思いが伝わってくるので、なんとかお力になりたいと思っています。
✧ リメイクへの思い
リメイクは、お客様それぞれの想いや背景をお預かりする、特別な制作です。
そのぶん、ひとつひとつ丁寧に向き合いながらお作りしております。
ご理解いただきたい点も多く恐縮ではございますが、
心を込めてお仕立ていたします。
大切なお品に、新たな物語を添えるお手伝いができましたら嬉しいです。
✧ リメイクについての基本方針
- デザインは基本的にお任せとなり、Atelier Yuu*のテイストをご理解いただいた上での制作となります。
- ご希望は事前にお伺いし、可能な範囲で反映いたします。
- 完成後の微調整は1回まで無料で対応いたします。2回目以降や大きな変更は別途ご相談となります。
✧ 当店でできること・できないこと
当店では、14kgf（アレルギーの出にくい上質な金張り素材）を中心に、ビーズや天然石を繋いでお仕立てするアクセサリー制作を行っております。その技術を用いて可能な限りの工夫をさせていただきます。
【宝飾専門店をおすすめするケース】
- 高価な宝石の石留めや、貴金属の溶接を伴う「リフォーム」
- ジュエリー専門の特殊な加工技術を要するもの
これらについては、お品物の安全のため、専門の設備がある宝飾店へのご相談をおすすめしております。
✧ 素材について
リメイクは、既存のアクセサリーを解体するところから始まります。そのため、以下のような可能性がございます。
- 解体時に石やパーツが破損する可能性があります
- 経年劣化や内部のダメージが後から見つかる場合があります
- 見た目では分からない不具合が潜んでいる場合があります
一点ものの素材を扱うため、すべての工程において慎重に作業いたしますが、
素材の状態により仕上がりに影響が出る場合があることを、あらかじめご了承ください。
※お預かり品の真贋判定は行っておりません
✧ 万一の場合について
加工中に破損などの問題が生じた場合は、速やかにご報告のうえ、可能な範囲で対応についてご相談させていただきます。大変心苦しいのですが、お預かり品に対する弁償・補償はいたしかねます。
その点をご理解いただいた上でのご依頼をお願いしております。
✧ 価格について
リメイクは一点もののオーダー制作となるため、お持ち込み素材であっても、新規購入より費用が高くなる場合がございます。価格はデザインや加工方法により異なりますため、ご相談内容をもとにお見積もりいたします。
✧ 制作期間について
ご相談から完成まで、お時間をいただくケースが多いです。当店は一人で運営しており、オリジナルアクセサリー制作やレッスンと並行して対応しておりますため、お急ぎのご依頼にはお応えできない場合がございます。
✧ 仕上がりについて
既製品のような「完全に均一で完璧な仕上がり」とは異なる場合がございます。今までの歴史を含んだ、リメイクの味わいとしてお楽しみいただけましたら幸いです。
✧ 発送・お取り扱いについて
- ご依頼品の当店への発送時は、破損防止のため緩衝材をご使用ください
- 水濡れ対策をお願いいたします
- ご都合の良い配送方法で大丈夫です（追跡があると安心です）
- 往復送料はお客様のご負担となります
✧ 掲載について
制作させていただいたリメイク作品は、事例としてサイトやSNSにてご紹介させていただく場合がございます。（お名前等の個人情報は掲載いたしません）掲載をご希望されない場合は、事前にお知らせください。
✧ 補足
リメイクはケースごとに様々に状況が異なります。
記載内容に限らず、必要に応じて個別にご相談させていただく場合がございます。
最後までお読みいただきありがとうございます。たくさんお願いばかりですが恐縮ですが、心を込めてお作りさせていただきます。ご理解いただけましたら幸いです。
